Kundeundersøkelse
Lag en kundeundersøkelse på norsk, del lenken, og se tilfredsheten som tall og grafer med en gang svarene kommer inn.
Lag skjema gratis- Ferdig mal for kundetilfredshet
- NPS og snitt regnes ut automatisk
- Oppfølgingsspørsmål ved lav score
- Svar lagret kryptert
Kom i gang på fem minutter
Start fra malen for kundetilfredshet, bytt ut spørsmålene du ikke trenger, og publiser. Du trenger ikke sette opp regneark eller formler.
Mål tilfredshet og NPS
Terningkast, skala fra 1 til 10 og anbefalingsspørsmål regnes ut automatisk. Du ser snitt, fordeling og utvikling over tid.
Forstå de åpne svarene
Lettli kan lage en kort oppsummering på norsk av alt kundene har skrevet, så du slipper å lese deg gjennom hundrevis av kommentarer.
Del resultatet internt
Send en levende resultatlenke til sjefen eller styret, eller last ned tallene til Excel, CSV og PDF.
Vanlige spørsmål
Hva koster en kundeundersøkelse i Lettli?
Du kan lage og dele en kundeundersøkelse gratis. Trenger du flere svar og spørsmål, koster Privat 69 kr i måneden og Bedrift 2 490 kr i året.
Hvor mange svar kan jeg samle inn?
Gratisplanen har en øvre grense per skjema. Bedrift Pluss har ingen grense på antall svar.
Kan kundene svare anonymt?
Ja. Lettli lagrer ingen IP-adresser og sporer ikke dem som svarer.